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JORDÃO commercialise ses produits via des agents et représentants locaux dans le monde entier. Contactez-nous afin d'être mis en relation avec notre partenaire local.
Veuillez renseigner le formulaire de candidature client JORDAO.
Les brochures commerciales sont accessibles directement sur la page de chaque modèle sur jordao.com.
Nos partenaires établissent les devis sur mesure. Veuillez contacter un représentant JORDAO ou, à défaut, contactez-nous pour transmission locale.
Oui. Les gammes JORDAO préviennent les TMS et sont éligibles aux subventions CARSAT (jusqu'à 70 % de financement). Contactez-nous pour toute information.
Les températures dépendent de la typologie des denrées. Référez-vous au Manuel d'Utilisation de l'appareil ou à la fiche produit sur jordao.com.
Non. Les vitrines réfrigérées doivent être installées à l'écart des sources de chaleur, du rayonnement solaire direct et des flux d'air chaud.
Il faut doubler le temps passé en position couchée. Au-delà de 4 heures, laissez l'appareil debout pendant 24 heures avant mise en service.
Ne branchez pas sur multiprise. Le câble doit être remplacé uniquement par un technicien qualifié et relié à une prise munie d'une prise de terre.
Un entretien adapté assure la longévité de la vitrine:
1. Débranchez l'appareil.
2. Retirez les produits.
3. Nettoyez à l'eau tiède avec 5 % de détergent neutre.
4. Séchez avec un chiffon doux.
5. Nettoyez les vitrages au produit à vitres dédié.
6. N'utilisez jamais d'alcool ni de solvants abrasifs.
Consultez le Manuel d'Utilisation fourni avec votre meuble ou rendez-vous sur la page produit sur jordao.com.
En cas d'incendie, utilisez impérativement un extincteur à poudre chimique dirigé vers la base des flammes.
Procédez au recyclage réglementaire en faisant appel à une entreprise agréée pour collecter les fluides frigorigènes et valoriser les matériaux.
L'intervention relève exclusivement d'un service technique agréé avec des pièces d'origine. Avant manipulation, débranchez l'alimentation électrique.
Le câble endommagé doit être remplacé par le fabricant, le SAV ou un technicien qualifié pour écarter tout risque.
Contrôlez l'empoussièrement et nettoyez au moins une fois par mois à la brosse souple et à l'aspirateur. Un condenseur colmaté augmente la consommation et dégrade le rendement.
Débranchez l'appareil avant toute opération. Déclipsez le connecteur et insérez un tube LED de même référence technique.
Toute modification est déconseillée. Les réglages sont optimisés en usine. Adressez-vous au service technique en cas de nécessité.
Le gaz frigorifique utilisé est indiqué sur la plaque signalétique rivetée à l'appareil ainsi que sur la notice d'origine.
Vérifiez la propreté du condenseur. S'il est propre et que le compresseur continue de tourner sans discontinuer, contactez le SAV.
Nettoyez le condenseur de tout dépôt. Si l'écart thermique persiste malgré le nettoyage, sollicitez un technicien réfrigération.
Contrôlez l'aération du condenseur et la mise à niveau des pieds. Si le bruit anormal perdure, contactez l'assistance.
Videz le bac de récupération des eaux de dégivrage s'il est plein. Si la fuite a une autre cause, avertissez votre dépanneur.
L'accès est strictement réservé aux distributeurs et revendeurs officiels JORDAO. Complétez le formulaire en ligne pour faire une demande.
Connectez-vous via l'onglet connexion avec vos codes d'accès personnels.
Adressez les informations à corriger directement à votre Chargé de Clientèle dédié.
Déposez une nouvelle demande d'accès ou écrivez à votre responsable de compte par courriel.
Le suivi s'effectue dans le menu « Suivi de Commande » à l'aide de votre numéro d'ordre.
Complétez le formulaire de réclamation officiel en précisant tous les éléments du dossier.
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